Política de Privacidad

En mamasaludnatural.com, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. A continuación, te informamos sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Responsable del Tratamiento

Titular: Concepción Navarro Espinar
NIF: 43513439S
Domicilio: Calle Cirerers, 25, 17310 Lloret de Mar, Girona, España
Correo Electrónico: info@mamasaludnatural.com

Finalidad del Tratamiento

En mamasaludnatural.com tratamos los datos personales que nos proporcionas para las siguientes finalidades:

Gestionar la venta y entrega de productos digitales, como los planes «Inspira 7» y «Fluye 21».
Organizar y prestar servicios de consulta online (por teléfono, WhatsApp, Zoom o Skype).
Personalizar los planes de alimentación según los datos proporcionados en los formularios de consulta.
Responder a consultas realizadas a través de nuestros formularios de contacto.
Enviar comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuestros productos y servicios, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
Crear campañas publicitarias segmentadas en plataformas como Facebook e Instagram, utilizando herramientas como Meta Pixel y datos proporcionados por los usuarios, siempre con su consentimiento.

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

El consentimiento explícito que nos otorgas al completar los formularios disponibles en nuestra web.
La ejecución de un contrato para la compra de productos o la prestación de servicios.
El cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Datos Recogidos

Los datos personales que podemos recoger incluyen:

Datos básicos: Nombre, email y número de teléfono.
Datos específicos (opcional): Preferencias alimenticias, objetivos de salud, diagnósticos médicos proporcionados voluntariamente por el usuario.
Datos técnicos: Dirección IP y cookies, conforme a nuestra Política de Cookies.

Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que solicites su supresión. También se conservarán para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

Obligación legal.
Proveedores de servicios necesarios para la ejecución de los contratos (ejemplo: plataformas de pago como Stripe o PayPal).
Herramientas de marketing y comunicación como MailerLite, HubSpot o Elementor Pro, para gestionar envíos de correos electrónicos o formularios de contacto.
Plataformas publicitarias como Facebook e Instagram, para la creación de campañas segmentadas basadas en datos recopilados en el sitio web, siempre con el consentimiento del usuario.

Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Portar tus datos a otro responsable de tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud al correo electrónico info@mamasaludnatural.com, acompañada de una copia de un documento oficial que acredite tu identidad.

Seguridad de los Datos

En mamasaludnatural.com, adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos internos. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web.